アルファベットの小文字が入力できない(すべて大文字になる)状態になってしまった、というときの原因の確認と対処の方法を紹介します。
原因① Caps Lock
いちばんオーソドックスな原因候補がこれです。
Word以外のメモ帳やExcelなどでアルファベットを入力してみてください。やはり大文字になるようなら、Caps Lock によってアルファベット入力が常時大文字に固定されています。
Shift + CapsLock キーを押して解除しましょう。
原因② フォントの設定
Wordだけで問題が起こる場合は、フォント設定の [小型英大文字] または [すべて大文字] が原因です。
該当箇所を選択して[フォント]ダイアログボックスを開き、[小型英大文字] と [すべて大文字] をオフにしましょう。該当箇所が不明な場合は、Ctrl + Aキーで全選択してもよいです。
それが普段使用していない設定だったりすると、「何がどうしてこうなった??」になってしまいますね。